Помогаем бизнесу поддерживать связь с клиентами: от напоминаний о записи, до уведомлений о доставке
Зачем нужен автообзвон?
Экономия времени
Сохраняем человеко-часы
на основные задачи
Отсутствие пропущенных визитов
Более 1/3 клиентов забывают дату или время приёма
Исключаем ошибки человеческого фактора
Автоматизация
Меньше потерь
Повышение посещаемости и прибыли
Преимущества автообзвона
Снижение издержек
на обслуживание
Автоматизация позволяет снизить затраты на персонал и оборудование для телефонного обслуживания, экономя средства и делая обслуживание более рентабельным
Легкость интеграции и настройки
Автообзвон можно легко настроить под потребности конкретной компании, включая интеграцию с CRM-системами и календарями для автоматизации
Эффективность
Автообзвон обеспечивает выгоду, подходящую именно вашему бизнесу, будь то оптимизация процессов, снижение издержек или улучшение клиентского сервиса
Повышение лояльности клиентов
Своевременные автоматические напоминания помогают клиентам чувствовать внимание и заботу
Высокое качество каждого звонка
Дружелюбный голос всегда придерживается скрипта, что обеспечивает единый высокий уровень обслуживания без риска ошибки
Повышение дохода
Сокращение отмен записей позволяет быстро заполнять освободившиеся места и не терять прибыль
Верните себе около 30% незаработанной прибыли
100 звонков = 5 часов
в среднем 1 звонок = 30 ₽
100 звонков + результат = 10 мин
1 мин + распознавание = 2,5 ₽
3.1
Подключаем Ip-телефонию с вашей CRM
Алгоритм действий
для подключения автообзвона
1
Вы выбираете ТП на IP-телефонию
2
Вы рассказываете нам о вашей CRM
3.2
Если нет CRM, то обучаем работать с автообзовном через web-интерфейс
4
Разрабатываем алгоритм автообзвона
5
Запускаем автообзвон в постоянное функционирование
Это единая экосистема для коммуникации: бот собирает заявки и отвечает на частые вопросы, а автообзвон мгновенно оповещает клиентов о важных событиях, напоминает о записи или проводит опросы
Ваши звонки будут эффективнее с telegram - ботом
- Создание сценария
Например, подтверждение записи, напоминание о визите
3. Настройка ответов
Клиенты могут дать ответ нажав на кнопки, выбрать ответ голосом, или нейросеть сама распознает ответ в разговоре
2. Выбор голоса диктора
Доступны разные интонации и варианты голосов
4. Результат
Вы сможете увидеть полный отчет по обзвону. Клиент нажимает цифру оценки качества, если оценка 3−1 робот спрашивает чем клиент был не удовлетворен
Как работает настройка вручную
Как работает автоматический звонок
Ваша информационная система автоматически посылает запрос
Например, подтверждение записи, напоминание о визите
Автообзвон запускается автоматически
Вы предоставляете нам контакты клиентов. Запускается автообзвон
Обзвон клиентов автоматизирован. Его результат отображен в вашем личном кабинете
Пациенты подтверждают запись или отменяют, а вы это мгновенно узнаете
Тарифы автообзвона
10К
- Абонплата — 10.000 ₽
- Минут — 10.000
- Стоимость трафика — 20.200 ₽
- Распознавание (за звонок) — 0,75 ₽
- Синтез речи (звонок) — 0,15 ₽
- Автоматизация (API) за звонок — 0,4 ₽
- Трафик сверх пакета — 2,08 ₽
- Premium поддержка не включена
20К
- Абонплата — 8000 ₽
- Минут — 20.000
- Стоимость трафика — 38.400 ₽
- Распознавание (за звонок) — 0,65 ₽
- Синтез речи (звонок) — 0,12 ₽
- Автоматизация (API) за звонок — 0,3 ₽
- Трафик сверх пакета — 2,08 ₽
- Premium поддержка не включена
30К
- Абонплата — 5000 ₽
- Минут — 30.000
- Стоимость трафика — 56.700 ₽
- Распознавание (за звонок) — 0,61 ₽
- Синтез речи (звонок) — 0,1 ₽
- Автоматизация (API) за звонок — 0,25 ₽
- Трафик сверх пакета — 2,08 ₽
- Premium поддержка не включена
40К
- Абонплата — 1000 ₽
- Минут — 40.000
- Стоимость трафика — 71.200 ₽
- Распознавание (за звонок) — 0,55 ₽
- Синтез речи (звонок) — 0,08 ₽
- Автоматизация (API) за звонок — 0,2 ₽
- Трафик сверх пакета — 2,08 ₽
- Premium поддержка включена
50К
- Абонплата — 0 ₽
- Минут — 50.000
- Стоимость трафика — 84.000 ₽
- Распознавание (за звонок) — 0,48 ₽
- Синтез речи (звонок) — 0,05 ₽
- Автоматизация (API) за звонок — 0,1 ₽
- Трафик сверх пакета — 2,08 ₽
- Premium поддержка включена
Не знаете какой тариф подойдет?
Давайте обсудим ваши пожелания и подберем самый выгодный тариф
Автообзвон — это сотрудник,
который не устает и работает 24/7
который не устает и работает 24/7
Помогаем бизнесу поддерживать связь с клиентами
Часто задаваемые вопросы
Это автоматическая система, которая может обзвонить несколько сотен человек в час и получить от ответ на вопрос, заданный в звонке.
Можно получить голосовое подтверждение, либо нажатие кнопки на телефоне.
Загрузка списков осуществляется либо с использованием личного кабинета «Уралмикро», доступ к которому мы вам осуществляем, либо с помощью интеграции с вашей CRM.
Необязательно. Можно использовать текстовые сообщения, мы «на лету» синтезируем их в речь.
Автообзвон программируется на определенное количество попыток, которые совершаются через заданные интервалы. Можно сделать так, чтоб автообзвон выполнялся до тех пор, пока пользователь не прослушает его полностью.
Да, для этого нужно разработать бота и его интегрировать с автообзвоном.
Будет видно сколько попыток сделано, время когда дозвонились, сколько было прослушано, что клиент сказал, что нажимал. Запись разговора с клиентом предоставляется, если это предусмотрено договором.
Контакты
8 (3452) 56-21-41
г. Тюмень, ул. Республики, д. 14, подъезд 6, этаж 2
График работы: ПН-ПТ 8:30 - 17:30
г. Тюмень, ул. Республики, д. 14, подъезд 6, этаж 2
График работы: ПН-ПТ 8:30 - 17:30
г. Тюмень, ул. Республики, д. 14, подъезд 6, этаж 2
График работы: ПН-ПТ 8:30 - 17:30
График работы: ПН-ПТ 8:30 - 17:30
Помогаем бизнесу поддерживать связь с клиентами
Оставьте заявку — мы подскажем, какой вариант автообзвона убдет наиболее полезным